VIVO

Pesquisa e ciência de dados

A Kyvo está atuando de forma estratégica em conjunto com o time da Vivo para desenvolver produtos e serviços que sejam mais relevantes para os 20MM de clientes brasileiros. Atuamos desde a otimização dos produtos digitais (app, loja vivo) até serviços de valor agregado ofertados pela Vivo (como consórcio e assinatura de streamings).

Contexto e objetivo

A Vivo, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, busca constantemente aprimorar seus produtos e serviços para atender às necessidades de um mercado em constante evolução. Reconhecendo a importância da pesquisa e desenvolvimento contínuos, a Vivo estabeleceu uma parceria estratégica com a Kyvo para impulsionar a inovação e aprimorar a experiência de seus clientes.

Nossa atuação

Nosso trabalho consiste em atuar em sincronia com a equipe de pesquisa interna da Vivo. Essa colaboração próxima nos permite compreender profundamente os desafios e as oportunidades do setor, além de alinhar nossas ações com a estratégia global da empresa. Atuamos em diversas frentes, incluindo:

- Desenvolvimento de Projetos Inovadores: Colaboramos na concepção e execução de projetos que visam aprimorar produtos e serviços existentes, bem como desenvolver novas soluções para o mercado.

- Suporte à Equipe Interna: Fornecemos suporte especializado à equipe de product designers da Vivo, respondendo a dúvidas técnicas, oferecendo insights e contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.

Essa parceria tem gerado resultados significativos para a Vivo, contribuindo para o aprimoramento da qualidade dos serviços oferecidos, o desenvolvimento de novas soluções e o fortalecimento da posição da empresa no mercado. Acreditamos que a colaboração contínua entre nossa equipe e a Vivo continuará a gerar frutos positivos, impulsionando a inovação e elevando a experiência dos clientes a um novo patamar.

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