{"id":32448,"date":"2021-01-29T12:43:01","date_gmt":"2021-01-29T12:43:01","guid":{"rendered":"https:\/\/kyvo.global\/br\/?p=32448"},"modified":"2021-01-29T19:17:13","modified_gmt":"2021-01-29T19:17:13","slug":"como-comecar-2021-com-inovacao-no-plano-de-acao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kyvo.global\/br\/insights\/como-comecar-2021-com-inovacao-no-plano-de-acao","title":{"rendered":"Como come\u00e7ar 2021 com inova\u00e7\u00e3o no plano de a\u00e7\u00e3o?"},"content":{"rendered":"

A Inova\u00e7\u00e3o \u00e9 um tema bastante amplo e historicamente pode tomar a forma de investimentos em P&D, infraestrutura, capacita\u00e7\u00e3o profissional e apoio direto e indireto em tecnologias espec\u00edficas. Em um relat\u00f3rio especial sobre a economia mundial, a revista The Economist (2010) declarou que uma agenda de inova\u00e7\u00e3o inteligente, teria mais a ver com a cria\u00e7\u00e3o de condi\u00e7\u00f5es para o surgimento de ideias brilhantes (1)<\/em>.<\/span><\/p>\n

Queremos falar aqui de uma inova\u00e7\u00e3o que gera algo novo que cria valor, que rapidamente cria solu\u00e7\u00f5es para os problemas do dia-a-dia das pessoas, mais conectada com a maioria das empresas de servi\u00e7os do mercado, que \u00e9 onde a Kyvo atua.\u00a0<\/span><\/p>\n

A inova\u00e7\u00e3o do s\u00e9culo XXI considera n\u00e3o s\u00f3 n\u00fameros de receita ou indicadores de performance, mas tamb\u00e9m quem as constr\u00f3i, ou seja, as pessoas num ecossistema, que no fim das contas \u00e9 o planeta. N\u00e3o faz sentido criar produtos que agridam o meio ambiente ou servi\u00e7os irrespons\u00e1veis com impacto social negativo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Num contexto de pandemia, com o tanto de incertezas que enfrentamos em 2020 e que nos faz questionar como ser\u00e1 2021, ou como iremos nos adaptar \u00e0s caracter\u00edsticas de um novo contexto mundial, torna-se ainda mais essencial o exerc\u00edcio de pensar e propor inova\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 neste sentido que oferecemos neste artigo quatro passos b\u00e1sicos para se ativar inova\u00e7\u00e3o. Esse exerc\u00edcio pode ser feito individualmente ou em grupo. Se feito em grupo, recomendamos um time multidisciplinar de at\u00e9 5 pessoas para criar um ambiente de trocas e aprendizados. Tamb\u00e9m recomendo, para os exerc\u00edcios em grupo, usar t\u00e9cnicas de <\/span>Gamestorming<\/span><\/a> (us\u00e1-las j\u00e1 \u00e9 uma inova\u00e7\u00e3o na forma de trabalho) na condu\u00e7\u00e3o das reuni\u00f5es ou din\u00e2micas de discuss\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n

Passo 1<\/strong><\/span><\/em><\/h2>\n

Identificar o grau de maturidade em inova\u00e7\u00e3o<\/span><\/em><\/h1>\n

De in\u00edcio, \u00e9 preciso identificar quais as pr\u00e1ticas ou processos de inova\u00e7\u00e3o que existem na sua empresa; se faz, portanto, necess\u00e1rio um diagn\u00f3stico do n\u00edvel de maturidade em inova\u00e7\u00e3o. Propomos aqui 8 n\u00edveis de maturidade (2)<\/em> baseados nos estudos da professora Rita McGrath, da Columbia Business School, especialista em inova\u00e7\u00e3o e estrat\u00e9gia (3)<\/em>.<\/span><\/p>\n

N\u00edvel 1<\/strong> – N\u00e3o inova. O Status Quo \u00e9 considerado a forma correta de fazer as coisas.\u00a0<\/span><\/p>\n

N\u00edvel 2<\/strong> – Inova\u00e7\u00e3o teatral. H\u00e1 desejo de inovar mas h\u00e1 pouco suporte na organiza\u00e7\u00e3o. Acontecem workshops, bootcamps e at\u00e9 visitas a centros de inova\u00e7\u00e3o como o Vale do Sil\u00edcio, mas servem apenas para sustentar um discurso vazio, sem continuidade que gerem resultados efetivos.<\/span><\/p>\n

N\u00edvel 3<\/strong> – Inova\u00e7\u00e3o localizada. Alguns grupos iniciam esfor\u00e7os localizados dentro de suas unidades, mas dependem de apoiadores em n\u00edvel executivo para viabiliz\u00e1-los. N\u00e3o h\u00e1 um reconhecimento da alta dire\u00e7\u00e3o de que inova\u00e7\u00e3o \u00e9 uma disciplina obrigat\u00f3ria na empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

N\u00edvel 4<\/strong> – Inova\u00e7\u00e3o de oportunidade. Pr\u00e1ticas de inova\u00e7\u00e3o s\u00e3o reconhecidas pela alta gest\u00e3o como compet\u00eancias importantes na organiza\u00e7\u00e3o, portanto, alguma aten\u00e7\u00e3o e recursos s\u00e3o disponibilizados. No entanto, a maior parte da companhia ainda prioriza a rotina nos processos tradicionais de trabalho.<\/span><\/p>\n

N\u00edvel 5<\/strong> – Compet\u00eancia emergente. O apoio est\u00e1 mais ligado \u00e0 designa\u00e7\u00e3o de recursos exclusivos de tempo e dinheiro. Um movimento inicial que j\u00e1 exige retorno de primeiras avalia\u00e7\u00f5es e m\u00e9tricas. Ocorrem mudan\u00e7as em governan\u00e7a, investimento e processos, todos com foco em inova\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

N\u00edvel 6<\/strong> – Compet\u00eancia aperfei\u00e7oada. Envolvimento robusto das lideran\u00e7as, que se apresentam com comprometimento mais ass\u00edduo e apoiadoras do investimento em inova\u00e7\u00e3o. Implementa\u00e7\u00e3o a partir de manuais de melhores pr\u00e1ticas que possam garantir escalabilidade dentro da companhia.<\/span><\/p>\n

N\u00edvel 7<\/strong> – Inova\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica. Mais integrada e endossada \u00e0 miss\u00e3o central da empresa. A corpora\u00e7\u00e3o tem na figura do CEO o reconhecimento p\u00fablico de que cada passo no ciclo de desenvolvimento de produto se beneficia de processos de inova\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

N\u00edvel 8<\/strong> – Maestria em inova\u00e7\u00e3o. Aqui h\u00e1 o comprometimento em todos os n\u00edveis da corpora\u00e7\u00e3o, com pr\u00e1ticas inovativas relevantes, que geram um portf\u00f3lio com excelentes casos e formam equipes de alta qualidade que alimentam ciclos de aprendizagem constante em inova\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea est\u00e1 no n\u00edvel 8, meus parab\u00e9ns, pare de ler esse texto, porque esperamos que voc\u00ea j\u00e1 saiba como endere\u00e7ar seus problemas e obter melhorias. Mas a grande maioria das empresas encontra-se nos est\u00e1gios de 1 a 4, algumas poucas nos n\u00edveis 5 a 7. Se este \u00e9 o seu caso, continuemos os pr\u00f3ximos passos.<\/span><\/p>\n

<\/h1>\n

Passo 2<\/strong> <\/span><\/em><\/h2>\n

Entender onde precisa melhorar<\/span><\/em><\/h1>\n

Entender onde a empresa precisa melhorar. E partimos de dois pontos b\u00e1sicos: da porta da empresa para dentro, isto \u00e9, dos seus processos internos, dos pap\u00e9is e responsabilidades de seus colaboradores e a qualidade dos fornecedores; e da porta da empresa para fora, por exemplo: como a empresa entrega o servi\u00e7o, qual \u00e9 a percep\u00e7\u00e3o do valor do servi\u00e7o pelo cliente, quais os canais de relacionamento com o mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para esta an\u00e1lise, recomendo fazer o quadro de Modelo de Neg\u00f3cio (business model canvas), criado por <\/span>Alex Osterwalder<\/span><\/a>. O Sebrae fez uma cartilha bem bacana para qualquer pessoa se inteirar sobre o tema, <\/span>acesse aqui<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Fonte: bibliotecas.sebrae.com.br – cartilha quadro de modelo de neg\u00f3cios<\/figcaption><\/figure>\n

Ap\u00f3s a confec\u00e7\u00e3o do quadro, voc\u00ea vai perceber que qualquer melhoria na proposta de valor, na percep\u00e7\u00e3o das necessidades dos clientes, no relacionamento e na distribui\u00e7\u00e3o v\u00e3o afetar diretamente suas fontes de receita, podendo inclusive aument\u00e1-las. Por outro lado, qualquer melhoria nas atividades internas, nos trabalhos dos colaboradores e na rela\u00e7\u00e3o com os parceiros vai afetar sua estrutura de custos, podendo inclusive reduzi-los.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por conseguinte, podemos inferir, de forma b\u00e1sica, que o resultado chave da inova\u00e7\u00e3o pode ser medido atrav\u00e9s do aumento de receita, ou da redu\u00e7\u00e3o de custos. No entanto, \u00e9 limitador atrelar inova\u00e7\u00e3o somente a estes indicadores de sucesso. Como falamos em nossa introdu\u00e7\u00e3o, se faz cada vez mais necess\u00e1rio incluir a sustentabilidade e impacto social na equa\u00e7\u00e3o, ou seja, precisamos olhar n\u00e3o somente a performance da empresa, mas tamb\u00e9m as pessoas e o planeta. Portanto, no pr\u00f3ximo passo, propomos uma forma mais aspiracional de definir os objetivos de nossa inova\u00e7\u00e3o e como medir os resultados.\u00a0<\/span><\/p>\n

Passo 3<\/strong> <\/span><\/em><\/h2>\n

Tra\u00e7ando os objetivos e resultados-chave<\/span><\/em><\/h1>\n

Bom, agora que j\u00e1 identificamos nosso n\u00edvel de maturidade e onde precisamos melhorar na empresa, \u00e9 preciso entender claramente quais objetivos queremos com as melhorias e principalmente quais resultados pretendemos atingir.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para este exerc\u00edcio gosto muito de utilizar como base o <\/span>OKR<\/span><\/a> (Objective Key Result). Falo de utilizar como base, pois, se voc\u00ea nunca utilizou ou n\u00e3o o conhece, certamente ter\u00e1 dificuldades iniciais e far\u00e1 da sua maneira. Pode ser que alguns puristas da abordagem digam que faltou algo aqui ou ali (aconteceu comigo), mas t\u00e1 tudo certo, sem crise. A ideia central deste artigo \u00e9 come\u00e7ar a experimentar novas formas de fazer as coisas.<\/span><\/p>\n

Em geral, uma vez definidos os objetivos aspiracionais da organiza\u00e7\u00e3o, de uma \u00e1rea ou departamento ou at\u00e9 de um funcion\u00e1rio, a l\u00f3gica seguinte \u00e9 definir quais s\u00e3o os resultados-chave que conseguir\u00e1 medi-lo.<\/span><\/p>\n

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Fonte: OKR Guia Definitivo – CoBlue OKR Management<\/figcaption><\/figure>\n

Por exemplo, se um objetivo comercial \u00e9: Ter uma for\u00e7a comercial com altas vendas; devo questionar quais devem ser os resultados mensur\u00e1veis. Exemplo: Atingir 5 milh\u00f5es de\u00a0 vendas no territ\u00f3rio nacional para 2021, entregar propostas comerciais em no m\u00e1ximo 7 dias para o cliente, converter acima de 50% os leads, etc.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode definir objetivos mais focados em sustentabilidade e impacto social para toda organiza\u00e7\u00e3o, como por exemplo: Ter genuinamente a\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis, que podem ter como resultados: a cria\u00e7\u00e3o de um programa de zero uso de pl\u00e1stico, a realiza\u00e7\u00e3o de XX palestras com especialistas em diversas tem\u00e1ticas do assunto e por a\u00ed vai.<\/span><\/p>\n

A principal fun\u00e7\u00e3o dos objetivos \u00e9 comunicar de forma simples o que queremos. Devem ser qualitativas e, se poss\u00edvel, aspiracionais, possuir prazo de conclus\u00e3o respons\u00e1vel e pass\u00edveis de questionamentos pelas equipes.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 os resultados-chave s\u00e3o os passos mensur\u00e1veis para alcan\u00e7\u00e1-lo. \u00c9 de suma import\u00e2ncia que sejam quantitativos para monitorar claramente o progresso, evitando subjetividades. Recomenda-se de 3 a 5 resultados por objetivo.<\/span><\/p>\n

Podemos assim resumir na seguinte frase: Eu quero (O OBJETIVO), mensurado por (RESULTADOS-CHAVE).<\/span><\/p>\n

Ainda est\u00e1 com d\u00favidas em como fazer? Talvez esse <\/span>blog<\/span><\/a> que tem um guia em pdf pode te ajudar.<\/span><\/p>\n

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Passo 4<\/strong> <\/span><\/em><\/h2>\n

Just DO it<\/span><\/em><\/h1>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Parece clich\u00ea, mas \u00e9 a pura verdade. A\u00e7\u00e3o \u00e9 o nome do jogo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ao realizar o passo 1, voc\u00ea entende a maturidade de inova\u00e7\u00e3o da sua empresa, assim saber\u00e1 discernir melhor quais caminhos tomar para conseguir implantar suas novas ideias. Pode ser que a empresa j\u00e1 tenha um <\/span>Chief Innovation Officer<\/span><\/i>, ou at\u00e9 um <\/span>Innovation Lab<\/span><\/i>, mas agora \u00e9 poss\u00edvel entender se \u00e9 uma inova\u00e7\u00e3o teatral ou realmente alguma compet\u00eancia que a empresa pretende adquirir. Se voc\u00ea \u00e9 “o cara” da inova\u00e7\u00e3o na empresa, est\u00e1 se sentindo um estranho no ninho e gostaria de entender como seus pares est\u00e3o agindo em outras organiza\u00e7\u00f5es, talvez esse <\/span>post<\/span><\/a> possa te dar uma luz.<\/span><\/p>\n

Executar os passos 2 e 3 por si s\u00f3 j\u00e1 \u00e9 a implanta\u00e7\u00e3o de modelos inovadores de trabalho. N\u00e3o tenha medo de tentar. Pequenas falhas s\u00e3o comuns quando se trata de inovar. O importante \u00e9 que, ao seguir os passos, voc\u00ea realize exerc\u00edcios de reflex\u00e3o sobre o contexto e caracter\u00edsticas da sua empresa, al\u00e9m de permitir o debate com um grupo de pessoas com habilidades diferentes da sua (se voc\u00ea realmente criou um time multidisciplinar).<\/span><\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/strong><\/span><\/em><\/h1>\n

Poder\u00edamos ter criado uma lista de 5 a 10 passos para voc\u00ea criar um plano de inova\u00e7\u00e3o mais detalhado, mas sendo sincero, o seu tempo \u00e9 precioso e praticar esses 3 passos j\u00e1 ser\u00e1 uma tarefa trabalhosa. Quis te dar uma r\u00e1pida vis\u00e3o de como fazer um mapeamento do contexto de inova\u00e7\u00e3o da sua empresa (passo 1), entender onde \u00e9 poss\u00edvel melhorar (passo 2), quais objetivos pretende alcan\u00e7ar e como medi-los (passo 3).<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, as refer\u00eancias metodol\u00f3gicas e bibliogr\u00e1ficas expostas aqui j\u00e1 podem servir como ponto de partida para entender t\u00e9cnicas mais inovadoras de trabalho. Este n\u00e3o \u00e9 o fim, mas o come\u00e7o da jornada.<\/span><\/p>\n

*<\/span><\/i>Hilton Menezes<\/i><\/b><\/a> \u00e9 fundador e CEO da Kyvo, uma plataforma global de inova\u00e7\u00e3o que deseja criar um futuro mais din\u00e2mico, criativo e humanizado para as empresas. Possui mais de 20 anos de experi\u00eancia em Tecnologia e Neg\u00f3cios. Trabalha a inova\u00e7\u00e3o desde a cultura organizacional at\u00e9 a tecnologia, executando programas de Transforma\u00e7\u00e3o Digital, Intraempreendedorismo e Inova\u00e7\u00e3o Aberta em parceria com centros de inova\u00e7\u00e3o do Vale do Sil\u00edcio, Israel, Londres, Espanha e Portugal.<\/span><\/i><\/p>\n

<\/h2>\n

Refer\u00eancias<\/strong><\/h2>\n

(1)\u00a0<\/span>Mazzucato, Mariana. O Estado empreendedor . Portfolio-Penguin. Kindle Edition.<\/span><\/p>\n

(2) <\/span>https:\/\/www.engage-innovate.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Rita-McGrath-Masterclass-Executive-Summary-2017-compressed.pdf<\/span><\/a><\/p>\n

(3) <\/span>https:\/\/gamarevista.com.br\/semana\/inovar-pra-que\/entrevista-com-rita-mcgrath-pontos-de-inflexao\/<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Inova\u00e7\u00e3o \u00e9 um tema bastante amplo e historicamente pode tomar a forma de investimentos em P&D, infraestrutura, capacita\u00e7\u00e3o profissional e apoio direto e indireto em tecnologias espec\u00edficas. Em um relat\u00f3rio especial sobre a economia mundial, a revista The Economist (2010) declarou que uma agenda de inova\u00e7\u00e3o inteligente, teria mais a ver com a cria\u00e7\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":32458,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[111],"tags":[198,25,195,197,196],"class_list":["post-32448","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-insights","tag-estrategia","tag-inovacao","tag-negocio","tag-okr","tag-plano-de-acao","cat-111-id"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kyvo.global\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32448","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kyvo.global\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kyvo.global\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kyvo.global\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kyvo.global\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32448"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/kyvo.global\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32448\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32466,"href":"https:\/\/kyvo.global\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32448\/revisions\/32466"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kyvo.global\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32458"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kyvo.global\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32448"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kyvo.global\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32448"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kyvo.global\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32448"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}